株式会社アビリティーズは、お客様目線にこだわった販売促進の提案、代行と、健康でいきいきとした暮らしのお手伝いをします。

アンケート、インタビュー代行

アンケート作成・分析、インタビュー代行で強みを発見!

アンケート作成・分析、インタビュー

お客様の気持ちを「見える化」し、思いもよらない自社の強みやお客様の要望を引き出しましょう!
悩み別に見る  あなた(プロ)の思い込み  メニュー  料金プラン

こんなお悩みありませんか?

悩み1お客様に選ばれる本当の理由を知りたい!

悩み2今のお客様が何を望まれているか知りたい!

悩み3永いお付き合いができる自社のファンをもっと増やしたい!

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あなた(プロ)の思い込みとお客様の本音のギャップを知ってください

自社の強みは自分たちが一番わかっている!?

解決1 自社の商品・サービスの良さや特徴は、自分たちが一番知っている!だから自分たちからメッセージを発信し続けよう!と思っていませんか? 実は、提供側からのメッセージと同じくらい、すでに愛用してくださっている「お客様の声」が大切なのです。購入されるのはあくまでもお客様。お客様の立場・目線に徹底的に寄り添うことでお客様がリピート利用してくださったり、同じような思いを持った新規のお客様にご利用いただけるようになるのです! お客様が自社商品を愛してくださる本当の理由、またそのようなお客様が次に何を求めていらっしゃるのか、しっかり耳を傾けてみませんか?

アンケートはすでに取っているから大丈夫!?

解決2 お客様の声は、アンケートで集めたからもう大丈夫!という事業主様、店主様。 ぜひ、貴社のアンケート項目をもう一度見てください。 「良い・普通・悪い」から成る選択項目だけのアンケートなら内容を見直してもいいかもしれません。どんなところがお客様に気に入っていただけたのか、どこをどうしたらもっと良くなるのか、今後の展開など、お客様が実際感じられているご意見は大変貴重なお声です。 集計して終わりではなく、その後の販売促進や店舗運営にちゃんと活かせるアンケートを実施しませんか?もっと深くお客様のお声を聞きたい、紙のアンケートが実施しづらいという企業様・個人事業主様には、お客様と直接対話できるインタビュー形式もオススメです。

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社員様向けアンケート・インタビューも承ります。

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料金プラン

プラン 含まれる内容 価格
アンケート作成
アンケート分析 
・事業主様、店長様へのヒアリング
・アンケート項目考案
・アンケート用紙作成
・アンケート集計(10枚まで、11枚目以降はオプション)
・まとめレポート作成
2万円〜

インタビュー
(個別対面形式)

・事業主様、店長様へのヒアリング
・インタビュー項目考案
・インタビュー実施
(5組各30分まで、お客様とのアポイントはお願いいたします)
・インタビュー結果レポート
4万円〜
インタビュー
(複数同時形式)
・事業主様、店長様へのヒアリング
・お伺い項目考案 ・お客様へのお伺い実施
(お客様へのお知らせはお願いいたします)
・インタビュー結果レポート
4万円〜

※上記表示は税別価格です。
※別途交通費を頂戴いたします。(遠方の場合は出張費用あり)

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お問い合わせ

お気軽にお問い合わせください。 TEL 06-6356-2220 営業時間:平日 10:00〜18:00

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『女の本気/エメラルド倶楽部関西』 ― 本気で生きるということは、決してカッコいいものではない ―
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