おはようございます。Will Way学生スタッフの山本です。

秋も深まり、食べ物が美味しい時期となりました。皆様いかがお過ごしでしょうか。

Will Wayでは先日、今年最後のBBQを楽しみました。食材の美味しさに加え、皆で食べる料理は格別ですね。

それではWill Way通信、11月号をお届けいたします。
┃■ INDEX ■┃━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
1.Will Way顧客管理 始まりました!
2.業務報告~炉端処 一心様編~
3.メンバーの販売促進コラム
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Will Way顧客管理 始まりました!
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Will Way 主婦スタッフの中西です。 名刺管理システム委託業務が始まり、先日納品した新規のお客様のお話です。
今回ご依頼いただいたN様は、ビジネスでの取引先も多く、日本のみならず海外においても幅広い交友関係をお持ちです。まだ整理をしていなかったお名刺の一部を持ってきてくださいました。
まずは、分類から一緒にお手伝いさせていただきました。 机の上に袋から取り出した名刺をグループごとに分け、専用スキャナでその場でスキャン! 今回、ファイリングも別途オプションでご依頼いただいきましたので、お名刺はお預かりいたしましたが、もちろん、大切なお名刺をその場で、お持ち帰りいただくことも可能です。 既に、N様は、取引先ごとのお名刺のファイルもお持ちとのことで、今後それらをシステムに載せ、新旧データを共有したいと思っています。N様には、いつも千名近い携帯電話のアドレス帳から連絡先を探したり、膨大な名刺ファイルの中から名刺を探したりする作業から解放されると、とても喜んでいただきました。次回は、会社に訪問させていただき、社員の方にこのシステムの使い方をレクチャーします。
これでN様は、出張先でも社員の方が代わりに顧客先に簡単に連絡をとることができるようになります。
お一人お一人のニーズに合わせたご提案ができるように、まずはお困りごとをお気軽にご相談ください。
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業務報告~炉端処 一心様編~
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今回ご紹介するのは、初の飲食店、創作地鶏調理を提供している炉端処一心様です!
今回は、大切にしているお客様にアンケートによってお食事の邪魔をしたくない…といったマスターの心遣いを受け、
飲食店はアンケートとかインタビューが出来ないので、お客様の声を集めるのに苦労しました。
そこで、「私たちがお客様としてイベントに参加し、会話の流れでお声をいただく」といった初の方法でチラシ作成を行いました!

さて、そんなチラシの出来具合とは?

詳細は今後のブログでお楽しみください!
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3. メンバーの販売促進つぶやき
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最近気になった広告があります。
IKEA電車の車内広告。
真っ白な背景に黒字で

めざせ、眠りの先進国。

普通の車内広告はカラフルなデザインに有名タレント、インパクト重視です。
が、そんな中で白地に黒は些か地味です。
ただ、内容に誰もが惹きつけられます。
睡眠。この言葉に関係のない人は恐らく居ないでしょう。

商品を誰に売るとかどのように売っていくとかも大事だけれど、「何」を売るのかがやっぱり一番大事です。
見えない顧客のニーズを見つけられるようになりたいものです。

Will Wayスタッフ 長谷川徹二

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